FAQ
Come faccio a sapere se questi anelli mi vanno bene?
Nessun problema perché non utilizziamo taglie, sono tutti regolabili !!!
La taglia di partenza degli anelli donna è comunque un 7 (1,8cm di diametro) che si può allargare e stringere in proporzione alla misura del proprio dito.
E’ consigliato non cambiare taglia spesso per evitare di deformare troppo l’argento che rischia di rompersi nei punti di saldatura sugli anelli più delicati ed è consigliato di non cambiare più di 2 taglie al massimo (sia restringendolo sia allargandolo).
Se hai altri dubbi scrivi su infoatlanticastore@gmail.com
Quanto tempo ci mette la spedizione ad arrivare?
24/48 ore in tutta Italia e massimo 3/4 giorni per le Isole o paesi montani (i tempi di consegna vengono calcolati contando i giorni feriali e NON festivi).
Come faccio a tracciare il mio pacco?
Dal momento di evasione dell’ordine il tuo pacco verrà preso in gestione da Bartolini che si occuperà di informarti sullo stato della tua spedizione mandandoti un messaggio e una mail con un link di monitoraggio. Potrai anche cambiare destinazione se lo vorrai accordandoti direttamente col corriere.
Consegnate anche al week end?
Purtroppo no, i giorni di spedizioni si intendono feriali. Quindi se effettui il tuo acquisto il venerdì/sabato il tuo pacco partirà il lunedì successivo.
Scatole regalo aggiuntive
Ogni ordine viene confezionato con un numero di scatole adeguato, definito dal nostro team in base:
- al numero di gioielli acquistati,
- alla capienza delle scatole,
- e alla sicurezza durante il trasporto.
Normalmente viene garantita almeno 1 scatola per ordine, ma se la quantità di gioielli lo richiede, possono essere utilizzate più scatole senza costi aggiuntivi.
Richiesta di scatole extra per regali separati
Se desideri ricevere scatole aggiuntive per realizzare confezioni regalo separate, puoi richiederle al momento dell’ordine (nel campo note o contattando il Customer Care).
Le scatole extra vengono fornite gratuitamente nella seguente misura:
- 1 scatola extra ogni 30€ di spesa effettuata (calcolata sul totale effettivo dell’ordine).
Esempio:
Per un ordine di 112€, puoi ricevere fino a 3 scatole extra (112 ÷ 30 = 3,7 → arrotondato per difetto a 3).
⚠️ Note importanti
- Le scatole extra vengono fornite solo su richiesta e in base alla disponibilità.
- Non è possibile richiederle dopo la spedizione dell’ordine.
- Questa regola si applica solo alle scatole extra richieste: la quantità di scatole standard fornita per protezione ed estetica dei gioielli viene determinata automaticamente dal nostro team.