Informativa sulla spedizione

 

Atlantica Store spedisce i propri prodotti in Italia e, ove disponibile, all’estero nelle aree indicate sul sito. Le spedizioni sono affidate al corriere BRT.

Tempi di spedizione

Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti entro 24/48 ore lavorative.

Gli ordini ricevuti durante il weekend, nei giorni festivi o in periodi di chiusura aziendale verranno processati dal lunedì o dal primo giorno lavorativo successivo.

I tempi indicati sono stime e possono variare in base a destinazione, periodo dell’anno, festività, condizioni meteo, scioperi, ritardi del corriere o cause di forza maggiore.

Costi di spedizione Italia e Isole

Per l’Italia e le Isole, il costo della spedizione standard è di €6,50.

Se il cliente seleziona l’opzione “Spedizione assicurata in caso di danno o smarrimento”, il costo della spedizione è di €13,00.

La spedizione gratuita per Italia e Isole è disponibile per ordini superiori a €105,00, salvo diversa indicazione al checkout.

Spedizione estera: Spagna

Per la spedizione estera in Spagna, ove disponibile, il costo base della spedizione è di €13,00.

La spedizione gratuita per la Spagna è disponibile per ordini superiori a €120,00, salvo diversa indicazione al checkout.

Isole Baleari

Per le Isole Baleari, ove selezionabili al checkout, il costo della spedizione è di €20,00.

Per le Isole Baleari non è prevista la spedizione gratuita: la spedizione resta sempre a pagamento, anche in caso di superamento di eventuali soglie promozionali applicate ad altre destinazioni.

Spedizione assicurata

La spedizione assicurata è un servizio aggiuntivo opzionale, se disponibile al checkout, pensato per offrire maggiore tutela in caso di danno o smarrimento del pacco durante il trasporto.

Il cliente è invitato a verificare attentamente le opzioni disponibili prima della conferma dell’ordine. Se il cliente non seleziona la spedizione assicurata, la spedizione seguirà le condizioni ordinarie previste dal corriere e dalla normativa applicabile.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati inseriti in fase di ordine. Atlantica Store non è responsabile per ritardi, mancata consegna o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati.

In caso di errore nell’indirizzo, il cliente deve contattare tempestivamente l’assistenza prima della spedizione.

Mancata consegna o giacenza

In caso di destinatario assente, indirizzo errato, giacenza o mancato ritiro, il pacco sarà gestito secondo le procedure del corriere.

Eventuali costi di nuova spedizione, rientro o gestione potranno essere addebitati al cliente se causati da errore, mancato ritiro o impossibilità di consegna imputabile al destinatario.

Pacco danneggiato

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco.

Se il pacco risulta danneggiato, aperto, bagnato, manomesso o visibilmente alterato, il cliente è invitato ad accettare con riserva specifica oppure rifiutare la consegna, ove possibile, e contattare tempestivamente Atlantica Store allegando fotografie.

Ritardi

I tempi di spedizione sono indicativi. Ritardi non imputabili direttamente ad Atlantica Store non danno diritto automatico a risarcimenti, salvo i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.